Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Vertragspartei
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Geschäftsabschlüsse zwischen dem Online-Shop www.tentations.ch, vertreten durch die Einzelfirma Shop4Fun Monnard, eingetragen in der Schweiz unter der IDE-Nummer: CHE-157.066.250, im Folgenden "der Verkäufer" genannt, und jeder Person, die einen Kauf auf der Website www.tentations.ch tätigt, im Folgenden "der Kunde" genannt.
1.2 Änderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die anwendbaren Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
1.3 Annahme
Durch die Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, die unten stehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Er bestätigt auch, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung das vollendete 18. Lebensjahr erreicht hat.
2. Produkte und Bestellungen
2.1 Produktbeschreibung
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website www.tentations.ch detailliert beschrieben. Der Verkäufer bemüht sich, genaue und aktuelle Informationen zu seinen Produkten bereitzustellen, kann jedoch keine Fehler oder Auslassungen garantieren. Die auf den Medien (Fotos, Videos usw.) präsentierten Details der Artikel können von dem gelieferten Produkt abweichen und sind unverbindlich. Die auf den Bildern gezeigten Dekorationselemente sind nicht Teil des verkauften Produkts.
2.2 Bestellprozess
Der Bestellprozess wird auf der Website ausführlich beschrieben. Der Kunde wird gebeten, seine Bestellung vor der Bestätigung sorgfältig zu überprüfen. Jede bestätigte Bestellung gilt als verbindlich und endgültig.
3. Preise und Zahlung
3.1 Preise
Die Preise der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Bis heute sind wir nicht umsatzsteuerpflichtig, daher beträgt der Betrag 0%. Gegebenenfalls werden die Versandkosten während des Bestellprozesses angegeben.
Für Bestellungen unter CHF 20.00 wird ein Zuschlag von CHF 9.90 erhoben.
Für Bestellungen zwischen CHF 20.00 und CHF 50.00 wird ein Zuschlag von CHF 6.90 erhoben.
Für Bestellungen ab CHF 50.00 wird kein Zuschlag erhoben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
3.2 Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
- Kreditkarten
- TWINT
- Banküberweisungen
Die Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet, und der Verkäufer speichert keine Bankdaten des Kunden.
4. Lieferung und Fristen
4.1 Versand
Unsere Artikel werden in die ganze Schweiz verkauft. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte nach Bestellbestätigung schnellstmöglich zu versenden. Die geschätzten Lieferzeiten werden dem Kunden mitgeteilt. Die übliche Lieferzeit liegt zwischen 4-6 Werktagen, Verzögerungen können jedoch unabhängig vom Verkäufer auftreten (Streiks, Kriege, Pandemien, Naturkatastrophen, Lieferstopp des Lieferanten usw.).
4.2 Verzögerungen und Lösungen
Im Falle erheblicher Verzögerungen wird der Kunde informiert, und es werden alternative Lösungen in Betracht gezogen, wie z.B. eine teilweise Rückerstattung der Versandkosten.
4.3 Überprüfung
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der verkauften Ware bei Erhalt zu überprüfen. Jeglicher Schaden oder fehlende Produkte müssen sofort unserem Kundenservice gemeldet werden, der die notwendigen Maßnahmen ergreifen wird.
5. Widerrufsrecht und Rückgaben
5.1 Widerrufsfrist
Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Erhalt der Produkte eine Frist von 7 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen können nur ungeöffnete Artikel in ihrer Originalverpackung umgetauscht oder erstattet werden. Jeder Artikel wird vor der Rückerstattung überprüft.
5.2 Rückgabebedingungen
Die zurückgesandten Produkte müssen sich im Originalzustand, unbenutzt und mit allen Zubehörteilen und Dokumenten befinden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder die Lieferung ist auf einen Fehler des Verkäufers zurückzuführen. Details auf der spezifischen Seite der Rückgabepolitik einsehen.
6. Garantien und Haftung
6.1 Gesetzliche Garantien
Die verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß der Schweizer Gesetzgebung abgedeckt.
6.2 Begrenzte Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist auf den Bestellwert beschränkt. Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige finanzielle Verluste des Kunden.
7. Datenschutz
7.1 Vertraulichkeit
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten zu wahren. Die gesammelten Informationen werden nur im Rahmen der Auftragsabwicklung verwendet und sind gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen in der Schweiz geschützt.
7.2 Ausübung der Rechte
Der Kunde kann seine Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten ausüben, indem er den Verkäufer kontaktiert.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1 Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.
8.2 Gerichtsstand
Jeder Streitfall im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung einer gütlichen Einigung mit der Firma Shop4Fun Monnard unterzogen.